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校园服务台

东校区
房间E319
203.857.6800

星期一,星期四
9:00am-6:30pm

星期五
9:00am-4:00pm

如何获得资讯科技支持

请选择最适合您问题的选项.

密码重置

所有的学生,工作人员和教师 -如果您需要重置密码或忘记了NetID,您可以使用我们的 在线密码重置工具.

注意: 在线工具要求您以前拥有 配置安全验证方法.

1. CCC在线帮助台

这个在线帮助台是一个24/7的支持网站,可以帮助您解决下面列出的许多常见问题. 除了许多自助文章外,它还提供实时电话和在线聊天支持.

  • 援助与NetIDs
  • NetID密码重置
    (学生和学院可以直接得到协助, 员工将被升级到当地大学的IT服务台)
  • 黑板辅助/指引
  • 安装Office 365
  • 访问myCommNet
  • 访问电子邮件
  • Webex托管/加入指南
  • 无线接入(Wi-Fi)说明
  • 在线课程推荐的技术

2. CSCU服务门户

CSCU 服务 门户网站 (NetID )是我们新的综合资讯科技票务系统. 所有CSCU成员(工作人员、教师、学生)都可以使用“服务门户”进行以下活动:

  • 保护飞地(PE)和相关服务的问题(横幅、安全文件等)
  • 软件/硬件问题 college-owned 电子设备(电脑、打印机、电话、配件等)
  • 请求 college-owned 电子设备
  • 问题 college-owned 服务(电子邮件、校园互联网等)
  • 校园视听设备的问题
  • 教室或办公软件需求
  • 校园网的问题

此外,服务门户允许用户查看您的所有事件请求和搜索自助文章在我们 CSCU知识库 这也许能解决你的问题.

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请检查 CSCU推荐技术页面 之前你买.